Comunicazione non verbale e linguaggio del corpoQuando interagiamo con un’altra persona è importante riuscire a trasmettere il contenuto del nostro messaggio vocale nel modo più chiaro possibile. La comunicazione non verbale in questo senso si rivela un mezzo potentissimo, in quanto aiuta il destinatario a interpretare il messaggio veicolato dalle parole; è quindi come parlarsi senza parole.

Nello specifico gli strumenti che la comunicazione non verbale ci offre includono le caratteristiche della voce (intonazione, timbro, volume…), fattori esterni come abbigliamento e acconciatura e – soprattutto – il linguaggio del corpo: gesti, espressioni e postura.

Molto spesso si tratta di un tipo di comunicazione inconscio, difficile da controllare, ma che prende forma durante ogni tipo di conversazione, senza l’intervento diretto della volontà: anche solo guardare una persona negli occhi o, al contrario, evitare il suo sguardo invia un messaggio molto forte.

Il linguaggio del corpo nella comunicazione non verbale

L’uso della gestualità è finalizzato prima di tutto all’espressione dei sentimenti. Spesso, per esempio, se una persona ci infastidisce, o semplicemente non ci piace, dirlo a parole può diventare complicato, per motivi di educazione, cultura L'importanza della comunicazione non verbaleo di convenienza. Tuttavia, attraverso il linguaggio del corpo inviamo dei messaggi che esprimono in modo cristallino il nostro pensiero… anche quando sarebbe meglio celarlo!

Questo meccanismo si mette in moto anche al contrario: possiamo arrabbiarci a parole ma lanciare segnali totalmente in contrasto con il corpo: dire “Ti odio” a una persona mentre la si abbraccia con trasporto di certo trasmette un messaggio molto diverso (quasi opposto) a quello letterale.

Se in questo esempio il rischio di interpretazione fuorviante è molto basso, ci sono però molti casi in cui il il contrasto tra messaggio verbale e messaggio non verbale può confondere il destinatario. Quando questa opposizione si verifica è più probabile che l’interlocutore consideri veritiero il contenuto espresso attraverso il linguaggio del corpo… un grosso svantaggio per i bugiardi cronici.

Conoscere i segnali di comunicazione non verbale è più importante di quel che credi

 

Quando interagiamo con una persona, il suo giudizio nei nostri confronti si forma in buona parte grazie a tutto ciò che trasmettiamo attraverso il corpo, non grazie a ciò che diciamo. Per questo per lasciare una buona impressione, specialmente in contesti come un colloquio o un appuntamento di lavoro, essere in grado di controllare la propria gestualità, almeno parzialmente, può rivelarsi fondamentale.

Il nostro linguaggio del corpo, infatti, suscita delle sensazioni nel destinatario – in positivo o in negativo – che non hanno niente a che vedere con la logica o la razionalità. Queste “sensazioni” si chiamano intuito, e sono ciò che ci fa dire di qualcuno che abbiamo incrociato anche solo per due minuti “mi piace a pelle”. Per questo conoscere gli strumenti che la comunicazione non verbale mette a disposizione è importante: imparare ad usarli (e controllarli) può richiedere molto tempo e molta pratica, ma nel lungo periodo i benefici sono garantiti.

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